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「提款機到處都有,已屬日常生活的必備設施,應有無障礙或通用設計」,長期替身障者發聲的行無礙資源推廣協會總幹事許朝富說,台北捷運的購票票閘近年已改善高度,電梯按鈕的高度也設計在八十五公分,建議可參考此標準,訂出提款機的統一規範。

輪椅族賴惠宜也建議,若無法一次全面更新,可以先從捷運站、車站等公共區域的提款機先改善。

許朝富說,很多會人問:「輪椅族為何不去銀行臨櫃提款?」且不論假日銀行不開門,更關鍵的因素是「為何人人都有的權利,輪椅族卻被剝奪」?為何身障者要找到「合適」的提款機,只能「碰運氣」?

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許朝富表示,有朋友在他臉書上抱怨,打電話到郵政總局反映提款機高度問題,對方竟回答「不能只服務少數人」,令人傻眼。

許朝富是輪椅使用者,他指出,「高度是最基本的要求」;相較美國已訂出高度規範,台灣多數的操作介面都超過一百公分,關鍵就是我國「無障礙設施設計規範」沒有訂出詳細規範。

許朝富指出,內政部雖明訂銀行等「場所」須有無障礙設計,但對提款機等「設施」卻沒明文規範,郵局、銀行即便有心改善,也沒統一標準可供參考。

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